etSMART Airlines informó que ha recibido la certificación de sus protocolos sanitarios contra el COVID-19 por parte de la filial chilena de IRAM, siendo la primera en Sudamérica en obtenerla.
Esto ocurre luego de un «proceso independiente de análisis de los procesos de bioseguridad documentados por la aerolínea, así como en la realización in situ de auditorías de certificación de todo el proceso de viaje tanto en el aeropuerto como en varios vuelos donde se verificó el estricto cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad detallados en el «Compromiso SMART».
El protocolo desarrollado por JetSMART abarca cuestiones como la toma de temperatura en el aeropuerto para evitar el ingreso de pasajeros con fiebre, el embarque sin contacto, la alianza desarrollada con la Cruz Roja para realizar charlas preventivas a bordo, la venta de catering mediante un E-Menú descargable para dispositivos móviles, un rediseño de procedimientos de embarque y desembarque para asegurar la distancia social y la sanitización de la aeronave, entre otros.
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